“Marketing là quá trình quản trị nhằm nhận biết, dự đoán và đáp ứng những yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và có lợi” - UK chartered Institute of Marketing
“Marketing là tiến trình qua đó cá nhân và tổ chức có thể đạt được nhu cầu và mong muốn thông qua việc sáng tạo và trao đổi sản phẩm và giá trị giữa các bên” - Philip Kotler - Principle of Marketing, 2007
Tài liệuNgày tạo
Sau sự tiên phong và thành công của Dr.Thanh, nhiều nhãn hàng trà thảo mộc khác thi nhau ra đời, tạo nên sự cạnh tranh sôi động trên thị trường này.
Những thương hiệu thành công là những thương hiệu có sản phẩm được định vị trong tâm trí người tiêu dùng. Định vị sản phẩm là làm cho sản phẩm chiếm một ví trí mong muốn trong tâm trí người tiêu dùng, sao cho mỗi khi nhắc đến tên sản phẩm, người tiêu dùng lập tức liên tưởng đến một thuộc tính của sản phẩm. Sự liên tưởng này phải rõ ràng, nhất quán và trường tồn. Quan trọng hơn, thuộc tính mà người tiêu dùng liên tưởng đến phải thực sự độc đáo, đem lại lợi ích khác biệt hoặc vượt trội so với sản phẩm cùng loại khác.
Đại dương xanh không khó tìm. Cái kho là cách xác định được phương hướng để khai phá và kiếm được lợi nhuận trong đại dương đó.
Những marketer nắm vững nguyên tắc sử dụng màu sắc cho chiến dịch tiếp thị đều hiểu rằng màu sắc là cách tốt nhất để kiểm soát tình cảm và điều khiển dòng chảy cảm xúc của khách hàng tiềm năng.
Chỉ cần gõ cụm từ “người Việt dùng hàng Việt” trên Google, trong 0.52 giây, sẽ cho ra 828.000 kết quả, chứng tỏ quy mô và sức ảnh hưởng mạnh mẽ của phong trào này đối với xã hội và người tiêu dùng. Tám trong số 10 nhãn hiệu phát triển nhanh nhất nửa đầu năm 2009, theo nghiên cứu của TNS là của Việt Nam, cho thấy đây không phải là hô hào suông mà nói lên được rằng, các nhãn hiệu Việt đang rất “thức thời” với chính sách dùng hàng nội địa của chính phủ.
Màu sắc được xem như yếu tố quan trọng nhất để tạo nên sự khác biệt và dẫn đầu cho một thương hiệu sản phẩm tiêu dùng, nhất là làm nổi bật chính mình trong một nhóm thương hiệu cạnh tranh với nhau. Điều này cũng được khẳng định bởi khá nhiều nghiên cứu cho thấy có hơn 85% quyết định mua hàng hóa tại quầy là do ấn tượng trực tiếp trong đó có thiết kế bao bì và các vật dụng hỗ trợ trưng bày sản phẩm.
Bobby Brewers, quán cà phê có cái tên “Tây 100%”, nghe qua không có gì khác so với Gloria Jean’s, Coffee Bean, Illy… nhưng khác biệt ở chỗ Bobby Brewers có hẳn một phòng ci-nê riêng biệt. Ý tưởng này đã góp phần thay đổi cách uống cà phê của người Việt, tạo cho họ một tính cách mới “đến quán cà phê, không nhất thiết chỉ để uống cà phê”.
Hiện nay, tại Việt Nam, ngành công nghiệp thiết kế bao bì đang ngày một phát triển mạnh mẽ, với sự góp mặt của nhiều đơn vị thiết kế tiếng tăm của nước ngoài. Do đã quá chuyên nghiệp, đôi khi các đơn vị thiết kế bao bì tốt thường đòi hỏi người ra đề bài (khách hàng) những thông tin và cách trình bày thông tin cũng chuyên nghiệp không kém. Do đó, để hiểu hơn nhu cầu thông tin mà một nhà thiết kế chuyên nghiệp cần, Tạp chí Marketing Việt Nam đã có buổi trao đổi với ông Henril Jeppesen (HJ) – Giám đốc Điều hành Quốc tế của Công ty CBD (đối tác của Tập đòan Golden Communication trong liên doanh Golden CBD) về cách ứng xử khi nhà thiết kế và các hãng cùng làm việc với nhau.
Vinamilk và Dutch Lady hai cái tên gây được nhiều thiện cảm nhất với người tiêu dùng sữa Việt Nam trong 10 năm trở lại đây. Nếu xét về quy mô và lịch sử phát triển, Vinamilk không thể so sánh với Friesland Campina – công ty đa quốc gia có hơn 125 năm phát triển. Nhưng riêng tại thị trường Việt Nam, Vinamilk và Dutch Lady là hai đối thủ ngang tài ngang sức. Và đến giờ phút này, Vinamilk đã đường hoàng trở thành công ty sữa lớn nhất Việt Nam.
Coca-Cola là một tập đoàn khổng lồ với hơn 120 năm lịch sử. Với vị trí dẫn đầu trên toàn cầu, Coca-Cola luôn tự hào là người không có đối thủ. Thế nhưng trên “sân” Việt Nam, hiện đã xuất hiện một nhân vật thuần Việt đang có đầy đủ các yếu tố quan trọng có thể sánh vai đọ sức ngang hàng. Nhất là trong lòng người tiêu dùng Việt Nam, một sản phẩm truyền thống, giúp giải khát và bảo vệ sức khỏe đã dần thay thế cho những lon nuớc ngọt có gaz vốn luôn được cảnh báo là không tốt cho sức khỏe.










